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고객문의

서울극장 고객센터  02.2278.0341

회원가입 및 멤버십 제도, 포인트 관련 안내입니다.

회원/멤버십/포인트

A 서울극장 멤버십카드를 분실하셨을 경우, 서울극장 매표소를 방문하셔서 카드를 재발급신청하신 후 수령하시면 됩니다.

멤버십카드를 재발급받으시면, 이전에 등록하신 카드는 자동으로 사용정지되며
보유하고 계신 포인트는 그대로 사용가능합니다.

A 서울극장 홈페이지와 모바일웹 예매 및 현장예매시 티켓 금액의 10%가 적립되는
서울극장 멤버십포인트는 일정 포인트를 적립하신 이후부터 보유하신 포인트내에서 이용가능합니다.


포인트 상품을 이용하고자 하시는 경우, 홈페이지내 마이페이지나 모바일웹의 나의 정보에서 보유 포인트내 이용가능한 상품을 확인하신 후
서울극장 매표소에서 본인의 멤버십카드나 모바일웹 바코드를 제시하여 원하시는 상품을 신청하시면 즉시 수령 가능합니다.

또한 적립하신 포인트를 이용해 서울극장 홈페이지를 통해 진행되는 다양한 이벤트에도 응모하실수있습니다.
A 멤버십 포인트는 영화 관람일로부터 익일 적립되며
주말일 경우, 약 2~3일 후에 일괄 처리 됩니다.

최대 5일까지 멤버십 포인트가 적립되어 있지 않을 경우,
관람일로부터 1개월 이내에 관람하신 티켓, 혹인 회원 정보 내용으로
1층 매표소에서 확인해 주시면 직원이 적립을 도와드립니다.
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서울극장의 주중초대권은 월요일부터 목요일까지 평일 상영 영화를 관람하실 수 있는 초대권입니다.

초대권 마다 유효 기간이 상이할 수 있으므로 날짜를 확인하시어 이용해 주시길 부탁드립니다.

온라인 예매는 불가능하며, 당일 관람 티켓으로 교환하실 수 있습니다.



A

최초 회원가입시 회원님의 아이디는 확정이 되어 변경이 불가능합니다.

아이디 변경을 하시기 위해서는 회원탈퇴 후 재가입 하시는 방법이 있으나,
포인트 및 이용내역이 연동되지 않아 소지하신 포인트는 모두 소멸되오니 이점 양지하시기 바랍니다.
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고객님의 주소 또는 개인연락처 등을 변경하시려면
직접 홈페이지에 로그인하시어 수정하실 수 있지만

성함을 바꾸실 경우,
직접 수정이 되지 않으므로 홈페이지 고객의 말씀에 글 남겨주시면 성함 및 정보변경 처리해드리고 있습니다.



A 서울극장 홈페이지에 로그인하신 후 마이페이지/회원탈퇴 메뉴를 클릭하시면 탈퇴처리 됩니다.

홈페이지 회원 탈퇴시, 소지하신 포인트는 모두 소멸되오니 이점 양지하시기 바랍니다.

A 비밀번호를 잊으신 경우,
비밀번호 찾기 진행 - 현재 사용중인 메일주소 또는
임시 비밀번호를 받을 수 있는 메일 주소를 기입하면 임시 비밀번호가 발급됩니다.
발급된 임시 비밀번호로 로그인하셔서 개인정보 수정을 해주시면 됩니다.